物聯網(IoT)應用日益普及，為提升內部管理效率、營造更好的消費體驗，各大零售業者跟著紛紛投入於此。因應此趨勢，近期研華與英特爾(Intel)、家樂福攜手合作，將客流分析等UShop+雲端管理平台相關方案導入家樂福桃園八德店，打造其在台第一間智慧零售量販店；以此做出發點，將逐步實現創新顧客體驗、安心消費環境及內部管理精實化、效率化等理想，將零售業持續推向智慧化。
Intel業務行銷事業群副總暨亞太技術行銷總經理陳立生指出，全球零售業規模如今已觸及4.4兆美金，產業之龐大相當不容忽視；伴隨雲端運算、物聯網等技術成熟，如何善用這些趨勢、讓產業更上一層樓，已然成為該領域廠商的共同課題。目前在智慧零售方面，Intel與研華合作上除有硬體支援，比如針對低功耗、高效能需求提供Atom與Core處理器等，亦有基於經驗、導入國外較成熟的技術如RFID庫存管理系統等，共同建構更完整的解決方案。
現階段，家樂福八德店已於入/出口分別布署2具與6具2D攝影機，以俯角辨識入店/出店結帳人潮，藉此紀錄不同時段客流量後加以分析，以利內部人力調度、減少顧客排隊狀況等。再者，透過無線接入點(AP)偵測手機位置，當顧客來到特定區域，店方亦可透過Wi-Fi對其手機App傳送該區的廣告推播，提供更即時有用的資訊；未來甚至能藉手機ID判斷客人的來店次數、消費路線等，做更進一步客層分析。此外，數位看板、空氣品質分析等也是發展要項。
研華智能物聯網服務事業群副總經理江明志表示，與家樂福的合作目前分三階段：以八德店為示範場域施行各項方案；收集滿意度、客流等大數據進行優化與分析，調整現行方案；評估各方案成效，慢慢導向全面施行。對此，科技智能零售解決方案開發部協理蘇鴻昇透露，除2月起已於全台家樂福實裝的滿意度調查系統外，大多還停留在第一階段，尤其客流分析系統需要長達半年左右的時間資蒐，才有辦法進行數據分析，乃至更進一步的人工智慧(AI)等應用。
