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降低FUD指數的補償機制

文‧萬岳憲 發布日期:2018/06/09 關鍵字:FUDIoTAIRFID無人商店AIoT

美國亞馬遜(Amazon)公司的第一間智慧無人商店Amazon Go,在西雅圖正式營運五個月後,又宣布要在芝加哥、舊金山陸續設立6間智慧無人商店。中國大陸的電商巨擘阿里巴巴、京東商城也計畫要在今年推出無人超商的服務,臺灣的統一超商和全家便利商店,也發布要推出無人科技概念店的計畫。

許多科技觀察家或產業分析師,將2018年視為「無人商店」元年,多數討論的焦點是集中在「人臉辨識系統、人流熱點分析、電子貨架標籤、電子支付」等類型的應用服務,涉及的科技應用領域包括大數據、物聯網(IoT)、人工智慧(AI)、無線射頻(RFID)等,甚至讓各產業持續關注的焦點,是結合人工智慧(AI)及物聯網(IoT)的「AIoT」新興科技應用。

就在無人商店科技應用的網路討論聲量,持續膨脹的時候,我注意到一則與Amazon Go有關的花絮新聞。美國《CNBC》記者Deirdre Bosa,受邀參與Amazon Go無人商店的實測過程,她隨意的將選購商品塞滿購物袋後即離開商店,回家才發現購物袋裡有一盒未結帳的優格,她立刻向Amazon Go副總裁Gianna Puerini,幽默的反應這件事,她坦承自己在不知情的狀態下,從無人商店裡偷走了一盒優格。

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