希捷科技宣佈增設一處硬碟機產品保固服務集運站，強化售後的保固服務支援。新集運站的設立為全球希捷硬碟機產品提供完善售後服務。
希捷五年產品保固，適用於每一台透過全球經銷商和零售通路供應的希捷內建式PC、筆記型電腦和企業硬碟機。這項新的服務措施將有助於希捷授權經銷商，更加落實希捷五年產品保固政策的推動。 免付費客戶服務專線為台灣消費者提供國語服務，而該中心也提供電子郵件服務。
客戶服務專線提供有關硬碟機的技術協助和安裝指南，包括產品功能與效益、組態設定、串列連接等。此外也將協助排除錯誤及提供軟體/硬體相容性的診斷服務。希捷在台灣的通路夥伴和經銷商皆可以利用新的服務專線，協助其滿足客戶對於希捷硬碟機產品的需求。
希捷新設立的產品保固服務集運站位於桃園縣蘆竹鄉。這個集運站的設立使希捷經銷商在處理產品保固時，可以節省許多產品往返的時間和成本。
希捷科技網址：www.seagate.com
