語音購物將成為智慧音箱下一個殺手級應用。根據OC&C Strategy Consultants調查，擁有智慧音箱的美國家庭中62%會用智慧音箱進行語音購物，2017年美國語音購物市場規模20億美元，預估2022年將達400億美元，於5年成長高達20倍，可看出智慧語音購物龐大的潛在商機。
工研院IEK產業分析師陳右怡談到，以歐美地區，智慧音箱服務業者所提供的語音購物或線上購物，大多推薦的產品都是過去買過或線上下單過的類型；反觀中國智慧音箱服務業者，以阿里巴巴天貓精靈來看，主要是透過推薦式選單的方式，提供消費者未曾觸及過的產品，提供給消費者購買從未買過的產品，而這也為未來語音購物高成長的潛力區塊。
智慧音箱的應用不僅限於家庭中，而是朝向B2B垂直應用市場前進，這也意味著該市場的技術精進與應用擴展須同時並進。以亞馬遜(Amazon)為例，該公司在2016年開放API，促進生態系快速擴張，進一步提升應用服務、擴增周邊裝置、支援的硬體與區域市場。而在擴增市場範圍的同時，2018年以提供B2B應用為目標，除了語音購物外，會議電話、企業管理、商業服務等應用，皆是後續Amazon著墨的應用領域，背後不但在語音辨識技術上不斷精進，語言轉譯、視覺及觸覺技術更成為下一波鎖定的核心技術。
看準此趨勢發展，Amazon去年率先開跑推出Echo Show，搭載7英寸觸控螢幕，消費者可以用它輔助語音購物、觀看影片、查看天氣預報，同時，該產品亦搭載攝影機，藉此監看家中狀況，滿足居家照護應用。
陳右怡分析，語音助理技術發展已久，辨識準確率高達98%，但仍存在遠場、抗噪、多人、聲紋等問題有待解決；此外，於自然語言處理(NLP)技術上，提升空間依舊很大，主要挑戰來自於語意理解、文句整合和多輪對話等技術，而這些也都是台灣廠商要投入智慧音箱時，須一一突破的重要課題。
智慧音箱的發展逐漸明朗化，2018年底預估全球AI智慧音箱銷售將突破1億台。看好此趨勢，台灣在今年初陸續有廠商推出相關產品，如日康科技、淇譽電子、中研院攜手合作「日日安音箱」，主推中高齡醫療照護市場；遠傳電信、出門問問合作發表「問問音箱」，標榜以台灣在地化國語語音語意進行互動，提供生活諮詢、音樂、廣播和家庭自動化等應用；而看好語音購物應用市場發展，華碩與台灣人工智慧實驗室共同開發「鄉民音箱」，透過「雅婷一號」語音辨識引擎，提供線上KKBOX音樂服務，並與PChome合作聲控購物，預計於2018年9月上市。
