眾所矚目的iPhone X預購開跑,台灣蘋果(Apple)官網上的備貨不到半小時就已全部售罄。目前官網上已經不再接受消費者在11月3日到台北101 Apple Store直營店取貨的訂單,若現在在蘋果官網上選購iPhone X,最快也得要到12月初才能拿到手機。iPhone X零組件供應不足的問題,顯非空穴來風。
蘋果iPhone X原定於台北時間27日下午3點1分正式開放預購,但由於不明原因,直到3點10分左右才開放消費者連線登記訂單,且頁面載入速度明顯比平常更慢,或為大量使用者連線所導致。而在開放登記訂單後,短短半小時內,台北101直營店就已不再接受消費者於11月3日開賣當天到店取貨的預約,下次接受消費者預購登記的時間則是11月4日。若消費者選擇送貨到府,運送時間則已經顯示為4~5週後。綜合上述資料判斷,蘋果直營體系分配給台灣市場的第一波iPhone X備貨已經全部被搶購一空。
近來蘋果iPhone X部分零組件缺貨的消息經常攻占媒體版面,而從官網預購的情況來看,iPhone X的備貨數量確實偏低。通路業者傳聞,台灣首波備貨量僅5萬支。另一方面,從蘋果內部員工得知,以往蘋果都會都會視產品供需狀況,提供優惠特價專案給自家員工,但截至目前為止,員工都還沒有聽到有關iPhone X員工特惠專案的消息。由此可見,蘋果確實面臨了相當大的供貨壓力,暫時還無法照顧到自家員工。
供應鏈盛傳,Face ID所使用的3D相機模組良率不佳、供應量不足,是導致iPhone X量產速度遲緩最主要的原因,但金屬邊框供應似乎也有狀況。為了支援無線充電,iPhone 8、iPhone 8 Plus與iPhone X均捨棄沿用多年的全金屬機身設計,改用金屬邊框搭配強化玻璃材質。這種設計也是iPhone 4s之前機種所採用的設計。