半導體測試設備供應商愛德萬測試今日宣布,再度於2025年「TechInsights客戶滿意度調查」斬獲第一名佳績,也是連續六年在這項針對全球半導體公司所做的年度調查中奪冠。
「TechInsights客戶滿意度調查」已有37年歷史,愛德萬測試年年躋身「全球半導體供應商獎──十大最佳客戶服務──大型企業類」行列。此項調查之評選標準來自客戶直接回饋,反映了全世界逾46%晶片製造商的真實意見,包括整合元件製造商、IC設計公司和委外封裝測試業者。
TechInsights指出,愛德萬測試從2020年以來年年獲選TechInsights「全球半導體供應商獎──封裝/測試設備供應商」第一名,在「十大最佳客戶服務──大型企業類」項目亦連續六年榮獲「全球第一」佳績,更是唯一一家取得五星評等的企業。這份調查徵集來自全世界客戶的意見,邀請受訪者依據「供應商績效表現」、「客戶服務」與「產品效能」三大面向共14個類別,對設備供應商做出評比。
在2025年度調查中,愛德萬測試於「夥伴合作」、「供應商信賴度」、「技術領導」、「企業承諾」、「推薦供應商」、「現場工程支援」和「應用支援」等類別都達到高度客戶評價。
TechInsights副總裁G. Dan Hutcheson讚許愛德萬測試對於促進科技進步與客戶成就的堅定投入,持續推動全球客戶實現創新。
愛德萬測試集團執行長Doug Lefever表示,這份認可證明了與來自整個業界的客戶所建立的合作關係的穩固。全球夥伴仰賴提供創新、先進的解決方案,並致力於與整條供應鏈密切合作,以迎戰產業未來的複雜挑戰。
TechInsights年度客戶滿意度調查是自1988年以來,市面上唯一提供客戶評價半導體設備與子系統供應商的公開管道,其「十大最佳客戶服務」、「封裝/測試設備供應商」和「全球第一」獎項是對榮獲客戶最高分評價之供應商的特別認可。