一家在德國擁有超過3000家門市的知名連鎖超市，在結帳時面臨一項反覆出現的挑戰：有時商品會遺留在購物車中而未被掃描，導致每年估計高達數百萬歐元的損失。 傳統的結帳流程通常只依賴收銀員的簡短目視確認，但這並不足以持續且準確地偵測購物車內遺漏的商品。
管理層意識到，要提升防損效率就必須導入自動化技術，因此他們與一間經驗豐富的機器視覺整合商合作，開發出一套可靠的視覺化檢測系統。 為了滿足專案在技術、空間以及整合方面的限制，該整合商選擇與The Imaging Source合作解決方案。
主要的工程挑戰是在門市結帳通道極其有限的空間中，導入一套高可靠度的視覺系統，同時確保能與零售商既有的結帳基礎架構保持穩定的通訊。 為了符合現場既有硬體環境並簡化與收銀終端的整合流程，系統選用了USB 2.0介面。
由於需求極為特殊(包含嚴苛的機構限制、特定的光學設定與影像特性)，一般市售相機無法滿足要求。The Imaging Source因此在短短數週內，開發出一款基於Sony IMX290彩色感測器的客製化OEM USB 2.0板級相機，並針對整合商的機構設計與規劃中的影像處理流程進行了專門最佳化。
當每台購物車通過結帳通道時，The Imaging Source的OEM相機會擷取購物車的高對比彩色影像。 整合商的AI軟體會立即分析影像，以判斷購物車內是否仍有商品。 如果AI偵測到物品，系統會透過色彩編碼的訊號提醒收銀員，並在結帳螢幕或選用的外接顯示器上顯示對應影像。
即便在高幀率與具挑戰性的光線環境下，這款精巧型OEM相機仍能輸出清晰、細節明確的影像，支援AI對購物車內物件進行穩健的推論。整合商表示，The Imaging Source的SDK、快速回應的工程與技術支援，以及板級設計的高度可調適性，是促成快速開發與穩定現場效能的關鍵因素。
實施與主要特點
- 銳利且高速的彩色成像：精巧且堅固的OEM相機解決方案。
- 簡易整合： 「一個系統，一條線」的概念，使其能快速與現有結帳硬體連接 – 系統設定不到五分鐘。
- 低維護需求： 為零售現場的持續、多班次營運而設計，所需維護極少。
- 彈性顯示選項： 警示與影像可顯示於收銀終端或專用輔助螢幕。
導入購物車監控解決方案後，未掃描商品造成的損失大幅下降。在許多門市中，與購物車內未掃描商品相關的損耗幾乎完全消除。 可預防性營收損失的快速降低，帶來了極快的投資回報，也提升了結帳流程的責任性。
整合商於EuroCIS 2025(全球頂尖的零售科技展之一)展示了完整的AI驅動系統。 展示內容凸顯此解決方案在推動自動化結帳監控方面的關鍵角色，並強化整合商在The Imaging Source OEM成像專業支援下的創新領導地位。
