所羅門設立ROCKWELL變頻器服務維修中心 提升台灣客戶技術支援效率

2025 年 06 月 05 日

全球工業自動化大廠洛克威爾(ROCKWELL Automation)的變頻器產品,在台灣市場長期受到廣泛關注與應用,尤其在高科技行業已經擁有超過8000台裝置實績。為進一步提升客戶服務品質與技術支援效率,所羅門經多年努力擴充相關的軟硬體,終於通過ROCKWELL原廠認證取得ROCKWELL DRIVE SERVICE PROVIDER資格,並於台北市內湖區的所羅門總部正式設立「變頻器服務維修中心」,為台灣客戶提供更快速、專業且便利的技術支援與維修服務。

隨著工業自動化技術的快速發展,變頻器已成為工業設備中不可或缺的核心元件,其穩定運行對於生產效率及能源管理尤為重要。所羅門作為ROCKWELL在台灣的代理商,深知客戶對於變頻器維修及技術支援的即時性需求,因此決定將原廠授權的維修服務引入台灣,為當地客戶提供更快速且專業的支援。

所羅門此次設立的ROCKWELL變頻器服務維修中心,配備了一支經過原廠專業培訓的技術團隊。所有技術人員均已完成ROCKWELL原廠的專業課程,並取得相關技術認證及授權,確保維修服務符合原廠要求標準,這支團隊將專注於提供變頻器的檢測、維修、保養及技術諮詢等全方位服務,協助客戶解決設備運行中的各類問題。

所羅門變頻器產品經理陳瑞寶表示,我們深知工業設備的穩定性對於客戶的重要性,新成立的維修中心將提供多項服務,包括變頻器故障診斷、零件更換、軟體升級及性能最佳化等。此外,為了縮短客戶等待時間,維修中心已建立完善的零件庫存管理系統,確保常用零件能夠即時供應。

除了維修服務外,所羅門也計劃定期舉辦技術研討會及操作培訓課程,幫助客戶深入了解變頻器的操作特性與保養知識。陳瑞寶進一步指出,希望透過這些增值服務,不僅能解決客戶的當前問題,更能協助他們提升設備運行效率,實現長期效益。

所羅門公司自代理以來,一直致力於推廣ROCKWELL的高品質產品與解決方案。此次變頻器服務維修中心的成立,不僅展現所羅門對台灣市場的承諾,也為本地工業自動化領域注入更多活力。此次變頻器服務維修中心的成立,是所羅門與ROCKWELL攜手推動本地化服務的重要里程碑。未來,所羅門將以更專業、更貼心的服務,助力台灣企業在全球競爭中脫穎而出。

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