翻轉吧!科技人

溝通理性與感性的中介人才

作者: 萬岳憲
2017 年 08 月 10 日
我坐在汽車保養廠櫃台前面,邊滑手機邊等待服務員的維修估價單,突然聽到後面有人問服務員:「我的車什麼時候可以保養好?」。服務員快速又有禮貌的回答:「快要好了喔,正在幫您更新圖資」,「什麼是圖資?」我聽到這個問句,好奇的本能讓我轉頭想看看對方的反應?我看到一位大約60多歲的男性,正在用狐疑的眼神詢問服務員,只聽到服務員在我背後回答:「就是在下載圖資啦」。
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