四零四科技(Moxa)於近期國際鐵路行業標準(International Railway Industry Standard, IRIS)監督稽核中取得佳績，獲頒銀級品質績效評等，躋身全球僅有12%獲頒IRIS銀級以上證書的鐵路設備供應商之列，進一步彰顯其在軌道運輸產業中的國際競爭力。
為強化鐵路產業整體品質並推動創新發展，IRIS認證依企業績效授予銅級、銀級與金級，主要評核範疇涵蓋整體得分、五大流程表現與客戶感知三大構面。企業若欲晉升更高評等，需持續提升客戶滿意度並強化整體營運效能。Moxa自2013年開始導入並遵循IRIS標準，積極強化軌道運輸產品與解決方案的品質管理，確保符合產業對可靠度及安全的嚴格規範。此次取得佳績的關鍵績效範圍涵蓋客戶滿意度、客戶達交率、需求管理、專案管理、外部供應商管理以及產品與流程的可追溯性。Moxa在這些領域具備傑出表現，順利取得銀級績效認證。
Moxa全球軌道交通事業群總經理邱皓雲表示，這項成就充分展現Moxa在全球軌道運輸專案中，從初始設計到長期營運，始終確保卓越的品質、可靠度、營運效能及客戶滿意度。他進一步強調，為了取得IRIS銀級評等，Moxa不僅滿足核心標準，更證明Moxa軌道運輸產品和解決方案，在管理系統與營運流程上均達到更高層級的要求。
最新的IRIS認證修訂版(Revision 04)涵蓋ISO 22163:2023標準，並結合歐洲鐵路工業聯盟(UNIFE)於2023年7月發表的IRIS認證績效評估，以及最新IRIS認證技術規範。該規範建立了一套完善的鐵路品質管理系統，將ISO 9001品質管理架構與鐵路行業特定要求整合於其中。
憑藉超過15年的軌道運輸數位化經驗與深厚專業，Moxa已推出逾500款專用產品，協助客戶建構安全高效的軌道運輸應用系統，解決方案涵蓋廣泛場景，包括閉路電視(CCTV)、電腦列車控制(CBTC)、列車監控系統(TCMS)、車載乘客資訊系統(PIS)、廣播系統(PA)、乘客Wi-Fi、狀態監控，以及Wi-Fi 6列車對地面(T2G)通訊。
Moxa軌道運輸解決方案獲多項國際工業標準認證，包括EN 50155、EN 50121、IEC 62443-4-1/-2資安標準，與EN 18031(適用於無線功能產品系列)。憑藉完善的認證與標準遵循架構，Moxa已在全球50多個國家、200多個城市，成功部署1,000多個專案，持續印證其產品與服務的可靠度。
在全球專案推進過程中，Moxa和多家國際鐵路領導廠商攜手合作，並參與產業標準制定，包括IEC 61375等。同時，Moxa積極投入Safe4Rail與ITxPT等國際工作小組，推動列車乙太網路技術的發展，進一步提升公共運輸系統的互通性和整合性。
藉由此次取得IRIS銀級認證，再次展現Moxa為全球軌道運輸市場提供卓越解決方案的決心與承諾。展望未來，Moxa將持續以此為基礎，朝向鐵路品質管理最高績效等級邁進。
