從雲端櫃臺/教育科技到智慧零售 數位簽章寫下電子憑證新頁
兩年多的疫情讓遠距工作成為新常態，各種數位化的解決方案大行其道，但個人與商務文件的簽署多半還是得依賴「實體簽名」，或者採用列印簽名後再掃描回傳、將簽名或蓋章變成數位檔貼入文件等替代方式，至於真正具加密功能及法律效力的數位簽章應用仍屈指可數。
事實上，台灣早在2002年就頒布施行《電子簽章法》，但20年過去了，電子簽章、數位簽章的發展遠不如預期，其實業界早有許多創新的應用方案出現，有些針對改善工作流程與效率而推出商用電子簽署解決方案，有些則是鎖定智慧教育、智慧零售等特殊的場景應用，爭取從傳統簽章升級到數位簽章釋出的可觀商機。
加密技術加第三方憑證 提高數位簽章可信度
根據《電子簽章法》的定義，電子簽章是指依附於電子文件並與其相關聯，用以辨識及確認電子文件簽署人身分、資格及電子文件真偽者，只要依法令規定應簽名或蓋章者，經相對人同意，就可採用電子簽章。換言之，只要可辨識並確認電子文件簽署人的身分與資格，加上電子文件內容可完整呈現、且可日後取出供查驗，收受方也同意使用電子文件，法律就會保障此一電子簽章的效力。
不過，在實際應用上，很多人會將自己的簽名檔，放在Word或PDF格式的文件中，當作是電子簽章，嚴格來說這種簽名方式仍屬傳統簽名，只是將手寫工具改成電腦或行動裝置，文件檔案的接受者根本無法透過電子簽名辨識是否真為本人所簽署，且文件很容易被更動竄改，其安全性和嚴謹性都明顯不足。
業界積極推展真正的電子簽章應用，是透過加密技術和各項簽署記錄來作為電子簽章的真實性證據，一方面將電子文件透過數學演算法進行安全加密，以簽署人之私密金鑰對其加密，並可以公開金鑰加以驗證；一方面經過主管機關核定的第三方憑證單位把關，確認憑證期限及使用範圍都屬有效，確認此簽名具有唯一辨識性與不可否認性，該數位簽章效力才會成立。
目前包括Dropbox、Adobe、Box等雲端服務業者，均已投入數位簽章的領域，其中雲端儲存業者Dropbox及Box是分別收購HelloSign及SignRequest跨足其中，微軟則是長期與DocuSign合作，另外台灣則有凱鈿行動科技推出點點簽服務，中大型業者與新創公司前仆後繼搶進，證明具有一定的市場潛力。
圖1 全球數位交易管理市場主要供應商 (資料來源：Aragon...
2022 年 08 月 25 日
