國內外廠商積極布局 生成式AI商機/監管挑戰並陳(1)
生成式AI在2024年將會看到更廣泛的應用，在技術快速發展下，人工智慧技術需要強大且與時俱進的立法框架。在2023年，可以觀察到全球市場在人工智慧創新與責任的平衡上取得成果。
第一代生成式人工智慧(AI)工具專注於特定功能，例如編寫文字或生成圖片。在接下來的12個月中，市場上將出現多模式通用人工智慧系統，其特點是能夠處理和無縫整合文字、視覺和音訊等不同資料類型。這將促進更自然和直觀的用戶體驗，大幅增強跨領域的應用程式功能。
生成式AI系統未來可支援複雜的虛擬助理，準確地回應複雜的查詢。也能夠建立可解釋情緒和意圖的高階客戶服務機器人，同時產出創新的教育工具、身臨其境的娛樂體驗，以及為身障使用者提供更好的無障礙環境等等。整體而言，這些多模態系統代表人工智慧的進步，能夠以類似於人類感知和認知的方式與世界互動，進而拓展人工智慧應用和使用者體驗的可能性。同時，人工智慧將從根本上改變工作場所中的人機動態，成為各個領域的關鍵合作夥伴(圖1)。
圖1 企業與政府都需要建立自身的生成式人工智慧政策 (資料來源：AIHR)
2023年的焦點一直是生成式人工智慧如何提供內容創作，但2024年將會看到更廣泛的應用。包括關注人工智慧執行高階分析工作、透過預測性見解幫助專案管理、透過自動程式碼產生和調試徹底改變編碼、透過精確的診斷和病患照護增強醫療保健、透過先進的虛擬協助提升客戶服務等。
在技術快速發展下，人工智慧技術需要強大且與時俱進的立法框架。在2023年，可以觀察到全球在人工智慧創新與責任的平衡上取得成果。舉例而言，英國主辦的人工智慧安全高峰會達成了《布萊切利宣言》，這是第一個關於制定安全人工智慧框架的正式國際協議，由英國、歐盟、美國、印度和中國等28個國家簽署。
此外，美國制定《人工智慧權利法案》藍圖、歐盟制定《人工智慧法案》(圖2)，而中國與加拿大也持續推動各自的人工智慧監管框架，其他國家正在制定各自的人工智慧治理策略。進入2024年，這種全面、協調的人工智慧監管趨勢應會持續下去，並且越來越重視道德人工智慧部署、風險緩解和透明度，這將在全球範圍內塑造一個更加負責任和安全的人工智慧格局。
圖2 歐盟的人工智慧法規被視為全球嚴格規範之一 (資料來源：Telefonica)
同時，生成式人工智慧的快速擴散加劇了複雜的法律挑戰，特別是在智慧財產權和版權問題方面。2024年，焦點將集中在人工智慧生成內容(包括藝術、音樂和文學作品)的法律複雜性。這些人工智慧創作的權利和所有權目前處於微妙的法律環境，需要製定新的法律框架和指南，來解決人工智慧在內容生成中的獨特作用。
美國版權局目前拒絕人工智慧生成圖像的版權申請，即使藝術家認為人工智慧系統是他們創作過程中不可或缺的一部分。同時，有關未經許可使用受版權保護的作品，來訓練生成人工智慧系統的訴訟正懸而未決，這突顯了人工智慧生成內容面對的複雜法律環境。人工智慧和版權的互動正不斷發展，新的框架也持續出現，以解決人工智慧在內容生成中的影響。這些機制對於平衡保護原創者的權利，和培養人工智慧在創意領域的創新潛力是必要的。
微軟/Google布局
微軟
在不斷發展的技術領域，微軟公司不斷適應變革的浪潮，紮根於軟體產業，已將其領域擴展到消費性電子、個人電腦、雲端運算。尤其在人工智慧，特別是生成式人工智慧和雲端服務，將重塑該公司的成長軌跡。從業務來看，微軟展現穩健的財務狀況，擁有強勁的資產負債表和各部門積極的收入成長。智慧雲端部門，尤其是Azure展現強勁成長，在單一企業的成長方面超越競爭對手。微軟Azure中的人工智慧功能是競爭激烈的雲端市場中關鍵的差異化因素，該公司的業務部門(包括Microsoft...
2024 年 01 月 01 日
