培養正向智商 迎接人機共存
文｜萬岳憲
資策會MIC
產業躍升事業群資深總監
最近一個月以來，全球網路的爆紅熱搜英文字就是ChatGPT，我使用Google搜尋網路新聞資訊，發現有「二個月內登記註冊的使用戶就超過一億人」的網路資訊，我很好奇ChatGPT本尊，對於這樣的網路資訊會有什麼看法，所以我就對ChatGPT提出這個問題：「網路新聞說ChatGPT的全球使用戶超過一億人，是真的嗎？」，以下是ChatGPT的回答(報告總編輯，以下回答的字不能算稿費)：
「很抱歉，我無法證實關於ChatGPT的全球使用戶超過一億人的說法是否真實，因為ChatGPT並不需要使用者註冊，也沒有官方的使用統計數據公開。ChatGPT是由OpenAI開發的一種人工智能模型，可用於各種對話和問答場景，並且有許多網站和應用程序使用了ChatGPT技術。然而，關於ChatGPT使用人數的數據只能來自這些使用ChatGPT技術的網站和應用程序，而且這些數據可能因為不同的統計方法而有所不同。因此，要證實ChatGPT使用人數是否真的超過一億人，需要更多的具體數據支持。」
以上是ChatGPT的原始回覆內容，我看完後莞爾一笑，假設回答內容是正確的，那麼網路上的資訊就可能是錯誤的；假設回答內容是錯誤的，那又如何讓提問人相信，它所有回答的內容都是正確的？所以，我得到一個結論，ChatGPT不需要成為全球第一的人工智慧，它只要能夠讓提問人得到滿意的答案就行了，假設它的知識水平超過提問人，即使是錯誤的資訊，也會被誤認為是真實的，難怪有學者大聲疾呼「盡信ChatGPT，不如無ChatGPT」。
我始終認為科技應該是要為人類帶來疊加的幸福感，而不是讓人類產生被取代的焦慮感，如果專家學者都認為未來五年，將會引發一場顛覆市場的AI大戰，AI勢必會取代某些職業，那就請工程師們，停止開發會取代人們職業，剝奪幸福感的AI，多多研發可以幫助人類工作更輕鬆，創造幸福感的AI。根據網路新聞，ChatGPT的程式語言編寫能力，已經有Google三級工程師的能力了，請問我們到底想要一個什麼樣的AI？
繼美國的遊戲設計師運用AI繪圖，參加比賽獲得亞軍之後。如今又有南韓的出版社，先使用ChatGPT撰寫出135頁的英文書籍，再運用南韓的AI翻譯為韓文、由美國的AI設計書籍封面，最後由南韓的AI校對與排版，將南韓過往出版外文翻譯書，必須耗時2~3年的時間，大幅縮短為一個星期。
這是全球第一本由AI負責所有出版流程的書籍，能不能成為暢銷書，要等到上市後才知道，但是可以預期這本書上市後，又會成為網路熱搜的話題。不過，我比較想知道的是，如果這本書參賽得到首獎，應該是誰要代表領獎，全體AI嗎？還是要找擁有沙烏地阿拉伯國籍的機器人索菲亞(Sophia)？
看來AI進入職場取代人類的工作環境或內容，已經是無法避免的未來趨勢，在人機共事的職場環境裡，人類又應該存著什麼樣的心態來接受這樣的改變呢？
美國CTI顧問公司總裁查敏(Shirzad...
2023 年 03 月 20 日
